Información legal

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

G18 CORPORATION SAS trata tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, solo para atender tus compras y comunicarnos contigo.

Vigente desde su publicación en gatotec.com

Responsable del tratamiento

Razón social
G18 CORPORATION SAS
NIT
901945191-2
Dirección
Carrera 5A #6A-18, Pamplona, Norte de Santander
WhatsApp
315 927 2466

Datos que recolectamos

  • Nombre
  • Documento de identidad o NIT
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Dirección de entrega
  • Historial de compras
  • Conversaciones por nuestros canales de atención, incluido WhatsApp

Para qué los usamos

  • Procesar pedidos, pagos, envíos y factura electrónica.
  • Atender consultas, garantías, PQR y soporte.
  • Responder por WhatsApp, incluso mediante nuestro asistente virtual con inteligencia artificial.
  • Enviarte información comercial y promociones, solo si lo autorizas. Puedes cancelarlo en cualquier momento.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

Con quién los compartimos

Solo con quienes nos ayudan a prestarte el servicio:

  • Transportadoras
  • Pasarelas de pagoWompi, Addi, Bold
  • Entidades de crédito que elijasAddi, Sumas Pay, cooperativas
  • FabricantesPara trámites de garantía
  • Proveedores tecnológicosAlojamiento web, WhatsApp e inteligencia artificial

Nunca vendemos tus datos.

Tus derechos

Como titular puedes:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
  • Pedir prueba de tu autorización.
  • Saber cómo se han usado.
  • Revocar la autorización o pedir que se eliminen cuando no exista un deber legal de conservarlos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercerlos

Escribe a g18corporation@gmail.com con tu nombre, documento y la solicitud.

10días hábiles máximo

Consultas

15días hábiles máximo

Reclamos (corrección, actualización o supresión)

Seguridad y vigencia

  • Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos.
  • Los conservamos mientras dure la relación comercial y el tiempo que exija la ley.
  • Esta política rige desde su publicación y cualquier cambio se publicará en gatotec.com.

¿Tienes preguntas sobre tus datos?

Escríbenos y te respondemos dentro de los plazos de ley.