Información legal

TÉRMINOS Y CONDICIONES.

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Última actualización: 20 de octubre de 2026

Quiénes somos

Razón social
G18 CORPORATION SAS
NIT
901945191-2
Nombre comercial
GATOTEC18
Dirección
Carrera 5A #6A-18, Pamplona, Norte de Santander, Colombia
WhatsApp
315 927 2466
Horario
Lunes a sábado de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 7:00 p. m.; festivos de 9:30 a. m. a 12:30 p. m.

Canales oficiales

Nuestros únicos canales de venta son:

  • gatotec.comPágina web
  • 315 927 2466WhatsApp
  • Tienda físicaPamplona
  • @gatotec18Instagram
  • @gatotec18TikTok

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Productos y precios

  • Todos los productos son 100% originales. GATOTEC18 es distribuidor autorizado e importador directo.
  • Los precios están en pesos colombianos e incluyen IVA, salvo que se indique otra cosa.
  • Las imágenes son de referencia; las especificaciones válidas son las de la ficha del producto y la factura.
  • Precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. El precio que se respeta es el vigente al confirmar el pedido.
  • Si por error un producto aparece con un precio evidentemente equivocado, te avisaremos y podrás confirmar la compra al precio correcto o recibir la devolución total de tu dinero.

Proceso de compra

  1. Eliges tus productos en la web o con un asesor por WhatsApp.
  2. Confirmas tus datos de facturación y envío.
  3. Realizas el pago por uno de nuestros medios de pago.
  4. Te enviamos la confirmación del pedido y la factura electrónica.
  5. Despachamos o dejamos tu pedido listo para recoger en tienda.

Asesor virtual

Nuestro WhatsApp cuenta con un asistente virtual con inteligencia artificial que orienta sobre productos, precios y disponibilidad. La información válida para la compra es la confirmada en el pedido y en la factura.

En cualquier momento puedes pedir hablar con un asesor humano.

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